ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Volto

ยินดีต้อนรับสู่ Volto แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Volto และสมาชิกผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ Volto ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในหน้านี้แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมงาน Volto เพื่อขอปิดบัญชี Volto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน Volto ได้อย่างถูกต้อง ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใดๆ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้งานโดย Volto
• ให้ข้อมูลในการสมัครที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ
• มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินในประเทศไทยที่สามารถยืนยันตัวตนได้

Volto ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ Volto มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี Volto ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ Volto มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินและโบนัสที่มีอยู่ทั้งหมดโดยไม่ต้องชี้แจง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ได้แก่

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
• แจ้ง Volto ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและเปลี่ยนรหัสเป็นประจำ

Volto ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนบัญชีของสมาชิกถือว่าเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชีเสมอ

Volto รองรับช่องทางการเงินไทยหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกสูงสุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่รับฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• Volto ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ห้ามฝากเงินผ่านบัตรเครดิตหรือสินเชื่อใดๆ

ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีถูกเก็บรักษาในสกุลเงินบาท (THB) การแสดงผลยอดเงินจะเป็นตัวเลขในหน่วย บาท เสมอ สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะยอดที่เป็นเงินจริงเท่านั้น โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์จะยังไม่สามารถถอนออกได้

Volto มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนเงิน (Cashback) โบนัสฝากประจำสัปดาห์ และโปรพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขหลักดังนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชันก่อนจึงจะถอนได้
• สมาชิกหนึ่งคนรับโปรโมชันซ้ำได้เฉพาะในกรณีที่โปรนั้นระบุว่า "รับได้ทุกวัน" หรือ "รับได้ทุกสัปดาห์"
• Volto ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมหรือการโกงระบบ
• โบนัสต้อนรับใช้ได้กับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสใดๆ จาก Volto เท่านั้น
• ระยะเวลาหมดอายุของโบนัสแต่ละประเภทจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

Volto ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม โบนัสที่สมาชิกได้รับไปแล้วและอยู่ระหว่างการเทิร์นโอเวอร์จะไม่ถูกยกเลิกโดยไม่มีเหตุอันสมควร

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมบน Volto นอกจากนี้ยังมีพฤติกรรมที่ถูกห้ามอย่างเด็ดขาดดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นหรือเดิมพัน
• การโกง การสมรู้ร่วมคิด หรือการแชร์ข้อมูลกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Exploitation of Bugs) โดยเจตนา
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม Volto
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาหยาบคายต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

หาก Volto ตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น Volto มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินทั้งหมด และส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายหากจำเป็น

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี Volto ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินจริงที่คงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี

Volto ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• มีเหตุสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบด้วยตนเอง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการสืบสวน Volto จะดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด หากพบว่าไม่มีการละเมิดใดๆ บัญชีจะได้รับการคืนสถานะพร้อมยอดเงินครบถ้วน

บริการของ Volto ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ อย่างชัดแจ้งหรือโดยนัย Volto จะพยายามดูแลให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือไวรัสใดๆ

Volto ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดหรือเหตุสุดวิสัย
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินของสมาชิก

ความรับผิดชอบสูงสุดของ Volto ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

Volto เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนใช้งานแพลตฟอร์มอย่างมีสติและรับผิดชอบ

Volto มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อเซสชัน
• การขอพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น ใช้เงินเกินวงเงินที่ตั้งใจ รู้สึกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น หรือซ่อนการเล่นจากคนในครอบครัว กรุณาติดต่อทีมงาน Volto หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Volto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Volto ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและการบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกยอมรับว่าข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ Volto จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่ Volto กำหนด ก่อนที่จะพิจารณาดำเนินการทางกฎหมายต่อไป